商家免费送的东西是假货时，消费者可能因错误操作影响维权效果，以下是常见错误行为。
1. 未及时固定证据：收到假货后未保留实物、未拍照记录，或丢弃赠送凭证，导致后续无法证明商家赠送的是假货，丧失维权基础。
2. 与商家沟通时自认“免费商品不追究”：在沟通中表示“免费送的算了”，可能被商家视为放弃权利，影响后续索赔。
3. 擅自使用假货造成扩大损失：明知是假货仍继续使用，导致人身伤害或财产损失扩大，商家可能以此抗辩减轻赔偿责任。
若您已出现上述错误操作，或不确定如何补救，可进一步向律师咨询，获取针对性解决方案。
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商家免费送的东西是假货可能带来法律风险，以下为具体风险点及实例说明。
1. 诉讼时效风险：消费者权益保护诉讼时效为三年，自知道或应当知道权利受损之日起计算。例如，消费者2020年1月收到商家免费送的假护肤品，2024年3月才发现皮肤因使用假货受损并起诉，商家可能以超过诉讼时效为由抗辩，导致消费者丧失胜诉权。
2. 证据链风险：缺乏充分证据证明商家明知假货或存在欺诈。例如，消费者仅持有假货实物，但无商家宣传“正品”的凭证，也无商家明知是假货的证据，法院可能因证据不足不支持三倍赔偿请求。
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针对商家免费送的东西是假货这一问题，其法律性质及责任需结合具体情况判断。
商家免费送的东西是假货属于违法行为，需承担相应法律责任。
1. 若商家明知是假货仍赠送，且存在欺诈故意：可能构成欺诈，需承担《消费者权益保护法》规定的惩罚性赔偿责任，消费者可要求增加赔偿；若赠送的假货为假冒注册商标的商品，违法所得较大还可能构成刑事犯罪。
2. 若商家赠送的假货造成消费者实际损失：消费者可要求商家赔偿损失，包括因使用假货导致的人身伤害或财产损失。
3. 若商家能证明对假货不知情且无欺诈故意：可能减轻民事责任，但仍需停止赠送行为并配合处理后续问题。
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商家免费送的东西是假货的直接回复，可依据《消费者权益保护法》等法律法规进行支撑。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》（2013年修订）第五十五条，经营者提供商品有欺诈行为的，应按消费者要求增加赔偿，金额为商品价款三倍（不足五百元按五百元算）；明知商品缺陷仍提供致人身严重损害的，需赔偿损失并加罚二倍以下惩罚性赔偿。商家免费赠送的假货若存在欺诈（如以“正品”名义赠送实际为假货），即符合该条“欺诈行为”要件，消费者有权主张三倍赔偿（因无价款，可按五百元主张）。同时，《产品质量法》第五十条规定，以假充真需没收产品、罚款，情节严重吊销执照或追刑责，商家赠送假货也适用此条，需承担行政责任。综上，商家免费送假货属违法行为，需承担民事或行政责任。

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